Kami selalu mendukung Anda

Email dan pesan dalam aplikasi mendapat respons pertama dalam 1 hari kerja (Sen–Jum, 9 pagi–5 sore SGT), dan biasanya jauh lebih cepat. Pusat bantuan dan asisten dalam aplikasi kami menjawab pertanyaan umum secara instan, 24/7.

Mulai dengan uji coba gratis 14 hari: pengaturan dilakukan sendiri dan hanya butuh beberapa menit, dengan impor CSV untuk data Anda yang sudah ada. Pada paket premium, tim kami memindahkan data Anda dan mengatur jadwal biaya untuk Anda.

Ya — dengan dua cara. Mandiri kapan saja: impor siswa, staf, dan lainnya melalui CSV di Pengaturan > Impor Data. Dan pada paket premium, tim kami memindahkan data Anda yang sudah ada selama onboarding.

Skooly dirancang agar mudah dipelajari tanpa pelatihan — sebagian besar tim sudah terbiasa dalam satu atau dua hari. Pusat bantuan kami memiliki panduan langkah demi langkah untuk setiap fitur, sehingga staf baru bisa belajar sendiri kapan saja (cocok untuk semester baru dan karyawan baru). Dan jika ada yang kesulitan, dukungan hanya sejauh satu pesan.

Ya. Data Anda dicadangkan setiap hari dan dienkripsi saat transit dan tersimpan. Informasi orang tua dan anak hanya terlihat oleh staf yang Anda beri izin — Anda mengontrol peran dan izin akses.

Anda memilih paket dan tetap lanjut — semua yang Anda atur selama uji coba tetap sama persis. Jika Skooly tidak cocok untuk Anda, Anda bisa mengekspor data dan pergi begitu saja. Tanpa keterikatan.

Bisa. Orang tua dapat mengunduh aplikasi Skooly One untuk melihat jadwal, menerima notifikasi, melakukan pembayaran, dan melacak kehadiran. Undang orang tua dari halaman profil siswa.

Buka Pengaturan > Kehadiran > Perangkat Kiosk. Daftarkan perangkat baru, atur metode check-in (PIN, kode QR, atau pencarian nama), dan pasang di tablet di meja depan Anda.

Skooly bekerja di semua browser modern termasuk Chrome, Firefox, Safari, dan Edge. Untuk pengalaman terbaik, kami menyarankan menggunakan versi terbaru Chrome atau Firefox.

Pelanggan yang sudah terdaftar: gunakan chat dalam aplikasi di dasbor atau aplikasi mobile Anda untuk jawaban tercepat. Siapa saja: email support@getskooly.com atau gunakan formulir di bawah. Pelanggan paket Professional dan Business mendapat prioritas waktu respons.