Nous sommes là pour vous

Les e-mails et messages dans l'application reçoivent une première réponse sous 1 jour ouvré (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Singapour), et généralement bien plus vite. Notre centre d'aide et notre assistant intégré répondent instantanément aux questions courantes, 24 h/24 et 7 j/7.

Commencez par un essai gratuit de 14 jours : la configuration est autonome et prend quelques minutes, avec import CSV pour vos données existantes. Sur les offres premium, notre équipe migre vos données et configure vos grilles tarifaires pour vous.

Oui, de deux façons. En autonomie à tout moment : importez élèves, personnel et plus via CSV dans Paramètres > Importer des données. Et sur les offres premium, notre équipe migre vos données existantes pour vous pendant la mise en route.

Skooly est conçu pour être pris en main sans formation : la plupart des équipes sont à l'aise en un jour ou deux. Notre centre d'aide propose des guides détaillés pour chaque fonctionnalité, afin que les nouveaux membres du personnel puissent se former seuls à tout moment (idéal pour les nouveaux trimestres et les nouvelles recrues). Et en cas de blocage, l'assistance est à un message de distance.

Oui. Vos données sont sauvegardées quotidiennement et chiffrées en transit et au repos. Les informations des parents et des enfants ne sont visibles que par le personnel que vous autorisez : vous contrôlez les rôles et les permissions.

Vous choisissez une offre et continuez : tout ce que vous avez configuré pendant l'essai reste exactement en place. Si Skooly ne vous convient pas, vous pouvez exporter vos données et partir. Aucun engagement.

Oui. Les parents peuvent télécharger l'application Skooly One pour consulter les plannings, recevoir des notifications, effectuer des paiements et suivre la présence. Invitez les parents depuis la page de profil de l'élève.

Accédez à Paramètres > Présence > Appareils bornes. Enregistrez un nouvel appareil, configurez la méthode d'enregistrement (code PIN, QR code ou recherche par nom) et installez-le sur une tablette à votre accueil.

Skooly fonctionne sur tous les navigateurs modernes, notamment Chrome, Firefox, Safari et Edge. Pour une expérience optimale, nous recommandons d'utiliser la dernière version de Chrome ou Firefox.

Clients existants : utilisez le chat intégré dans votre tableau de bord ou l'application mobile pour une réponse plus rapide. Tout le monde : écrivez à support@getskooly.com ou utilisez le formulaire ci-dessous. Les clients des offres Professional et Business bénéficient de délais de réponse prioritaires.